개인정보처리방침
시행일 2026년 9월 2일
커넥트 스튜디오(Khonnect Studio, 이하 “회사”)는 커넥트싸인 서비스를 제공하면서 개인정보 보호법 등 관계 법령을 지키고, 꼭 필요한 정보만 수집하며, 아래와 같이 처리합니다.
1. 수집하는 개인정보와 수집 방법
- 회원(보내는 사람): 휴대폰 번호(필수, 가입·로그인), 이름(선택), 결제 기록(결제 카드 정보는 회사가 보관하지 않고 Stripe가 처리)
- 서명자(받는 사람): 회원이 입력한 이름과 연락처(휴대폰 번호 또는 이메일), 서명 이미지, 인증·열람·서명 시각, 접속 IP와 기기 정보(감사추적 기록)
- 자동 수집: 서비스 이용 기록, 접속 로그
서명자의 연락처는 계약 체결이라는 정당한 목적을 위해 회원이 제공합니다. 회원은 서명자에게 알리고 입력할 책임이 있습니다.
2. 이용 목적
- 회원 식별, 가입·로그인 처리
- 서명 요청 전달, 서명자 본인 확인, 전자서명 수집과 감사추적 기록 생성
- 크레딧 결제와 환불 처리
- 서비스 문의 응대, 부정 이용 방지
3. 보유와 파기
- 회원 정보는 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다.
- 완료된 계약 문서와 감사추적 기록은 계약 증빙이라는 성격상 문서 당사자(회원)가 삭제하거나 탈퇴할 때까지 보관합니다.
- 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등 관계 법령이 정한 기록(계약·청약철회 5년, 대금결제·재화 공급 5년, 소비자 불만·분쟁 처리 3년)은 해당 기간 동안 보존합니다.
4. 처리 위탁과 국외 이전
서비스 운영을 위해 아래 업체에 처리를 위탁하며, 일부는 국외에서 처리됩니다.
| 수탁자(국가) | 위탁 업무 | 보유 기간 |
|---|---|---|
| Amazon Web Services (일본 도쿄 리전) | 이메일 발송, 데이터 보관 인프라 | 회원 탈퇴 또는 위탁 계약 종료 시까지 |
| Cloudflare, Inc. (미국) | 계약 문서 파일 저장 | 회원 탈퇴 또는 위탁 계약 종료 시까지 |
| Railway Corp. (미국) | 서비스 서버 호스팅 | 회원 탈퇴 또는 위탁 계약 종료 시까지 |
| Stripe, Inc. (미국) | 결제 처리(카드 정보는 Stripe만 보유) | 관련 법령에 따른 보존 기간 |
| 주식회사 누리고(솔라피, 국내) | 문자 메시지 발송 | 발송 처리 후 사업자 정책에 따른 기간 |
5. 정보주체의 권리
회원과 서명자는 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 요청은 hello@khonnect.io로 보내주시면 지체 없이 처리합니다. 다만 법령상 보존 의무가 있는 기록은 그 기간 동안 삭제가 제한될 수 있습니다.
6. 안전성 확보 조치
- 전 구간 암호화 통신(HTTPS), 문서 파일의 비공개 저장소 보관
- 서명 페이지의 추측 불가능한 개별 접근 주소와 인증번호 확인
- 접근 권한 최소화와 접속 기록 보관
7. 개인정보 보호책임자
개인정보 보호책임자: 커넥트 스튜디오 대표
문의: hello@khonnect.io
개인정보 침해에 대한 신고나 상담은 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 118), 개인정보분쟁조정위원회 (kopico.go.kr, 1833-6972)에 문의할 수 있습니다.
8. 방침의 변경
이 방침이 바뀌면 시행 7일 전부터 서비스 내에 공지합니다.