이용약관

이 약관은 커넥트 스튜디오(Khonnect Studio, 이하 “회사”)가 제공하는 전자계약 서비스 커넥트싸인(이하 “서비스”)의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임을 정하는 것을 목적으로 합니다.

• “이용자”란 이 약관에 따라 서비스에 가입하여 문서를 보내는 회원을 말합니다.
• “서명자”란 이용자가 보낸 문서에 서명하도록 초대받은 사람을 말합니다. 서명자는 가입 없이 서명할 수 있습니다.
• “크레딧”이란 문서 발송에 사용하는 서비스 내 이용권을 말합니다.

이 약관은 서비스 화면에 게시함으로써 효력이 발생합니다. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일과 변경 내용을 적용일 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)부터 서비스 내에 공지합니다.

회사는 다음 기능을 제공합니다.

• 전자문서 업로드, 서명란 배치, 서명 요청 발송(이메일·문자)
• 서명자 본인 확인(휴대폰 또는 이메일 인증번호), 전자서명 수집
• 서명 완료 문서와 감사추적 인증서의 생성·보관·다운로드
• 서식, 주소록, 대량 발송 등 부가 기능

가입은 휴대폰 번호 인증으로 이루어집니다. 계정은 본인만 사용해야 하며, 인증번호를 타인에게 알려주는 등 관리 소홀로 발생한 손해는 이용자가 부담합니다. 회사는 타인 명의 도용이 확인된 계정의 이용을 제한할 수 있습니다.

• 크레딧은 서비스 내 고지된 가격으로 구매하며, 발송 채널에 따라 고지된 수량이 차감됩니다.
• 결제는 결제대행사(Stripe)를 통해 처리되며, 회사는 카드 정보를 저장하지 않습니다.
• 크레딧에는 유효기간이 없습니다.
• 사용하지 않은 유상 크레딧은 구매일부터 7일 이내에 청약철회를 요청할 수 있으며, 해당 구매분 전체가 미사용 상태인 경우 결제 수단으로 환불됩니다. 이미 발송에 사용한 크레딧과 무상으로 지급된 크레딧은 환불 대상이 아닙니다.
• 발송이 완료된 후 문서를 취소하더라도 이미 차감된 크레딧은 반환되지 않습니다.

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

• 타인의 동의 없이 연락처를 수집·입력하거나, 수신을 원하지 않는 사람에게 반복 발송하는 행위
• 법령에 위반되거나 타인의 권리를 침해하는 문서를 발송하는 행위
• 서비스를 스팸, 피싱 등 부정한 목적으로 사용하는 행위
• 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위

회사는 위반이 확인되면 사전 통지 후(긴급한 경우 사후 통지) 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다.

서비스는 전자서명법에 따른 전자서명 방식으로 서명 과정과 기록(인증, 열람, 서명 시각, 접속 정보 등)을 제공합니다. 다만 계약 내용의 적법성과 효력, 계약 당사자 간의 분쟁은 해당 계약의 당사자가 책임집니다. 회사는 이용자가 작성한 문서의 내용에 관여하지 않습니다.

회사는 설비 점검, 장애, 천재지변 등 부득이한 경우 서비스 제공을 일시 중단할 수 있으며, 계획된 중단은 사전에 공지합니다. 회사가 서비스를 종료하는 경우 30일 전에 공지하고, 이용자가 문서를 내려받을 수 있는 기간과 미사용 유상 크레딧의 환불 절차를 안내합니다.

회사는 천재지변, 통신사 및 외부 인프라 장애 등 회사의 합리적 통제를 벗어난 사유로 발생한 손해에 대해 책임지지 않습니다. 회사의 귀책사유로 이용자에게 손해가 발생한 경우, 회사의 배상 책임은 관련 법령이 허용하는 범위에서 이용자가 최근 12개월간 서비스에 지급한 금액을 한도로 합니다.

이 약관은 대한민국 법을 따릅니다. 서비스 이용과 관련한 분쟁은 우선 협의로 해결하며, 협의가 이루어지지 않을 경우 민사소송법에 따른 관할 법원에 제기합니다.

서비스와 약관에 관한 문의: hello@khonnect.io